Informativa Su Privacy & Cookie

DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY E SUI COOKIE RELATIVA AL SITO WEB DI WD-40 COMPANY LIMITED  

Ultimo aggiornamento 18 maggio 2018 

WD-40 Company Limited con sede legale in Zweigneiederlassung Deutschland, Siemensstr. 21, 61352 Bad Homburg al registro delle imprese 01755958 (“WD-40 Company Limited”, “noi” o “ci”) gestisce il presente sito web (il “Sito web”). Noi consideriamo molto seriamente la privacy di chi visita il Sito web (“tu”). Noi ci impegniamo per rispettare la legge sulla protezione dei dati che regolamenta il trattamento delle tue informazioni personali e ti conferisce diversi diritti in relazione ad esse.  

Cosa regolamenta la presente dichiarazione? 

La presente Dichiarazione sulla Privacy (la “Dichiarazione”) illustra le modalità in cui acquisiamo le informazioni personali, o quelle che ci vengono comunicate dai visitatori del Sito web, comprese le informazioni acquisite mediante la prestazione di servizi sul Sito web (i “Servizi”). I nostri Servizi possono essere usati esclusivamente da chi ha compiuto 16 anni.  

Noi mettiamo a disposizione la presente Dichiarazione perché tu hai il diritto di sapere quali sono le informazioni che acquisiamo sul tuo conto, come le tuteliamo e usiamo, nonché i casi in cui possono essere oggetto di comunicazione. La Dichiarazione illustra inoltre i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, compreso quello di opposizione a parte del trattamento da noi operato. Per maggiori informazioni sui tuoi diritti e per sapere come esercitarli, vedi la successiva sezione 11.   

Noi ci riserviamo il diritto di modificare la presente Dichiarazione in qualsiasi momento.  Se apporteremo modifiche sostanziali alla Dichiarazione, te ne daremo comunicazione per e-mail o con avviso sul Sito web; ove necessario, richiederemo il tuo consenso. 

1. Le informazioni che acquisiamo
2. Come utilizziamo le tue informazioni
3. Condivisione e divulgazione delle tue informazioni
4. Comunicazioni di marketing
5. Trasferimenti internazionali di dati
6. Sicurezza
7. Cookie
8. Link ad altri siti
9. I contenuti che pubblichi
10. Conservazione delle informazioni
11. I tuoi diritti
12. Come aggiornare le tue informazioni
13. Informazioni di contatto

1. Le informazioni che acquisiamo

La presente Dichiarazione illustra le modalità in cui usiamo le informazioni personali che acquisiamo dagli Utenti del nostro Sito web, ovvero che ci vengono comunicate da questi.  

Noi acquisiamo e sottoponiamo a trattamento le tue informazioni personali quando interagisci con noi e con il nostro Sito web, nonché quando acquisti beni da noi e fai uso dei nostri Servizi. Tali informazioni comprendono: 

• Il tuo nominativo 
• Il tuo sesso 
• La tua età/data di nascita 
• Il tuo stato civile 
• La società per cui lavori, la tua qualifica e mansione 
• Il tuo indirizzo di posta elettronica e numero di telefono 
• Il tuo indirizzo postale 
• Le tue informazioni di pagamento 
• I contenuti che ci fornisci, comprese foto, audio e/o video (“contenuti per gli utenti finali”) 
• Preferenze di marketing, compresi eventuali consensi da te forniti 
• Informazioni relative al browser o al dispositivo che usi per accedere al Sito web, compresi file di registro come indirizzi del protocollo Internet (“IP”), provider di servizi Internet, pagine di reindirizzamento/uscita, sistema operativo, data/marca temporale e dati clickstream. 

Dati aggregati 

Noi ci avvaliamo dei dati degli Utenti per compilare statistiche anonime e aggregate per finalità operative e di marketing. Tali finalità comprendono benchmarking, determinazione degli adeguati livelli di hardware, determinazione del numero di dipendenti necessari per la prestazione dei Servizi ai nostri Utenti e registrazione del numero di Utenti che fanno uso dei Servizi. Questi dati anonimi e aggregati non vengono usati in modi che consentono l’identificazione di un singolo Utente. 

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Noi utilizziamo le informazioni che ci comunichi per le seguenti finalità: 

• Come previsto per svolgere la nostra attività e perseguire i nostri legittimi interessi, e, nel caso in cui rispetto a questi non prevalgano i tuoi diritti di protezione dei dati, in particolare:  
• Rispondere alle tue richieste. 
• Sostenere la tua partecipazione a concorsi e sondaggi.  
• Aiutarci a fornire prodotti e Servizi migliori, ad esempio, per valutare il rendimento del nostro personale, la qualità dei nostri prodotti e Servizi e per consentirci di migliorare il nostro Sito web, le nostre strutture e i nostri Servizi.  
• Garantire la sicurezza dei nostri siti web e dei sistemi di tecnologia informatica, nonché per tutelare i nostri diritti. 
• Noi useremo i dati per istanze legali, conformità, finalità normative e investigative, a seconda delle necessità (compresa la divulgazione di tali informazioni in relazione a procedimenti o controversie legali)  
• Se ci metti a disposizione una carta di credito o di debito per il pagamento, noi ci avvaliamo di terze parti per verificare la validità del CAB, il numero di conto corrente e il numero della carta da te indicati al fine di evitare frodi.
• Se ci fornisci il tuo consenso: 
• Noi ti invieremo materiali di marketing diretto in relazione ai nostri prodotti e Servizi di tuo interesse, o ad altri prodotti e servizi forniti da noi, dalle nostre affiliate e dai nostri partner attentamente selezionati. Se non desideri più ricevere materiali di marketing da parte nostra, puoi comunicarcelo. Alla Sezione 4 della presente Dichiarazione ti spieghiamo come fare. 
• Noi collochiamo cookie e facciamo uso di tecnologie analoghe in conformità con la sezione Cookie della presente Dichiarazione e con le informazioni che ti comunichiamo quando utilizziamo tali tecnologie. 
• Noi possiamo fare uso di immagini da te forniteci sul nostro sito web e in altri materiali di marketing per la promozione dei nostri prodotti.  
• Negli altri casi in cui ti chiederemo il consenso, useremo le informazioni per le finalità illustrate di seguito.
• Per fini previsti dalla legge: 
• In risposta a richieste di enti pubblici o di forze dell’ordine che svolgono un’indagine.
• Per adempiere a un contratto o adottare misure ad esso associate: ciò è rilevante quando effettui un acquisto presso di noi o partecipi a un concorso da noi lanciato. Ciò comprende: 
• Evasione dei tuoi ordini e incasso dei tuoi pagamenti. 
• Prestazione di assistenza clienti relativa alle tue interazioni con noi o in risposta a una tua richiesta. 
• Organizzazione della consegna o altra fornitura di prodotti, Servizi o premi.  

3. Condivisione e divulgazione delle tue informazioni

Noi condividiamo le tue informazioni personali all’interno di WD-40 Company e con le società del gruppo incaricate di svolgere il trattamento di cui sopra. Noi possiamo usare le tue informazioni personali per personalizzare i messaggi pubblicitari e di marketing che ricevi sul Sito web, oppure possiamo collaborare con società esterne a tale scopo.  Per rendere possibile tale personalizzazione, a tali società possono essere comunicati dati aggregati. Vengono comunicati ai nostri inserzionisti e partner commerciali anche clickstream anonimi, numero di visualizzazioni delle pagine calcolate per tag di pixel e dati demografici aggregati. 

Noi utilizziamo inoltre i dati sulla tua visita al Sito web per condurre un’analisi statistica volta a misurare l’interesse per le diverse aree del Sito, nonché l’uso che ne viene fatto. Noi comunichiamo tali informazioni a inserzionisti o partner esterni selezionati. Tuttavia, alle terze parti forniamo esclusivamente dati aggregati ricavati da tali analisi, non dati specifici degli Utenti. 

Le informazioni personali vengono comunicate a fornitori di servizi terzi (compresi consulenti tecnologici e fornitori di CRM), a cui, durante la prestazione di tali servizi a nostro favore, viene accordato l’accesso alle informazioni da te forniteci, che verranno da questi sottoposte a trattamento per conto di WD-40 Company ai fini di cui sopra. Tra tali terze parti vi sono fornitori di host su siti web, manutenzione e servizi tecnologici e di CRM. Ciascuno di questi fornitori è obbligato per contratto a prestarci i servizi nel rispetto della presente Dichiarazione. 

I nostri dipendenti, agenti e subappalpatori devono avere un motivo professionale per acquisire l’accesso alle tue informazioni personali. Inoltre, noi condividiamo le tue informazioni personali con soggetti che ci aiutano a gestire o a fornire i Servizi (ad es. amministrazione della bacheca elettronica, analisi statistiche, trattamento dei dati ed evasione degli ordini), ovvero con subappaltatori, agenti o sponsor esterni che ci prestano assistenza su aspetti legati ad amministrazione, selezione dei vincitori e assegnazione di premi in caso di concorsi e promozioni. Questi subappaltatori o agenti esterni utilizzeranno le tue informazioni personali esclusivamente per fornirci uno specifico servizio e per nessun altro scopo.  

Se, in futuro, desiderassimo condividere le tue informazioni personali con terze parti che svolgono funzioni di agenti, diversi dai nostri agenti o fornitori di servizi, te ne daremo comunicazione e ti offriremo la possibilità di opporti. 

Nel caso in cui l’attività venga venduta, integrata con altra attività e/o trasferita, i tuoi dati verranno comunicati ai nostri consulenti e ad eventuali consulenti dell’acquirente, e verranno ceduti ai nuovi titolari dell’attività. 

Le tue informazioni personali verranno comunicate nel caso si renda necessario per consentirci di rispettare un obbligo legale o di tutelare i nostri diritti, quelli delle nostre società affiliate, i diritti o la sicurezza di persone fisiche o del pubblico, nonché quelli dei nostri Utenti o di eventuali terze parti.  

4. Comunicazioni di marketing

Occasionalmente, vorremmo inviarti informazioni per posta elettronica su altri prodotti o servizi analoghi di WD-40 Company che riteniamo di tuo interesse (a titolo esemplificativo e non limitativo, newsletter e comunicazioni promozionali). Noi ti invieremo tali comunicazioni solo se tu accetti, fermo restando il tuo diritto di opporti in qualsiasi momento al loro invio da parte nostra, come pure alla profilazione che effettueremo a fini di marketing diretto. Per opporti devi:  

• Seguire le istruzioni per non ricevere tali comunicazioni contenute in ogni e-mail che ti inviamo; oppure  

• Contattarci usando i dati di contatto di cui alla successiva sezione 13.  

5. Trasferimenti internazionali di dati

Noi non trasferiremo le tue informazioni personali in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”), fatta eccezione per la WD-40 Company con sede negli Stati Uniti (autocertificazione ai sensi dello Scudo per la privacy UE-U.S.A. in corso). Se tuttavia tale situazione dovesse cambiare, te ne daremo comunicazione. 

6. Sicurezza

Noi abbiamo implementato ragionevoli misure tecniche e organizzative volte a tutelare le tue informazioni personali da perdita accidentale e accesso, uso, alterazione o divulgazione non autorizzati.  

Per tutelare le informazioni personali che ci vengono fornite dagli Utenti, sia durante la trasmissione, sia a ricevimento avvenuto, noi osserviamo gli standard del settore generalmente accettati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet, né altri metodi di archiviazione elettronica, sono sicuri al 100%. Per questo motivo, anche se noi facciamo il possibile per avvalerci di mezzi commercialmente accettabili per tutelare le tue informazioni personali, non siamo in grado di garantirne la sicurezza assoluta. 

7. Cookie

Noi facciamo uso di cookie per facilitare l’utilizzo del Sito web e per renderlo più funzionale. Quando visiti il Sito web, i nostri server inviano un cookie al tuo computer. I cookie non ti identificano personalmente di per sé, si limitano semplicemente a riconoscere il browser di cui fai uso.  

Esistono due tipi di cookie: quelli di sessione e quelli permanenti. I cookie di sessione scompaiono dal computer una volta chiuso il browser e spento il PC. I cookie permanenti rimangono nel computer dopo la chiusura del browser e lo spegnimento. Per eliminare i cookie permanenti, segui le istruzioni indicate nel file “Aiuto” del tuo browser Internet. Se hai deciso di identificarti nei nostri confronti, allora useremo i cookie di sessione contenenti informazioni crittografate che ci consentono di identificarti in modo univoco. 

Per identificare i browser che hanno già visitato il Sito web, noi facciamo uso di cookie permanenti la cui lettura e il cui uso sono possibili solo a noi.  Quando gli Utenti ci comunicano informazioni di identificazione personale, viene loro assegnato un identificativo univoco. Tale identificativo univoco è associato a un cookie permanente che collochiamo nel browser dell’Utente. Noi prestiamo molta attenzione alla sicurezza e alla riservatezza delle informazioni archiviate nei cookie permanenti. Ad esempio, non archiviamo in cookie permanenti numeri di conto corrente o password.  

Se desideri eliminare cookie già presenti sul tuo computer, visita l’area riservata ad assistenza e supporto nel tuo browser per le istruzioni su come trovare il file o la directory in cui sono archiviati i cookie. 

Ricorda che se elimini i nostri cookie o disattivi quelli futuri, potresti non essere in grado di accedere a determinate aree o funzioni del Sito web. 

Per maggiori informazioni sui cookie, visita: www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu che contiene ulteriori informazioni sulla pubblicità comportamentale e sulla privacy online.  

Noi usiamo i seguenti cookie: 

Cookie strettamente necessari: 

Questi cookie sono essenziali per consentirti di navigare nel Sito web e di usarne le funzioni. Senza di essi, è impossibile prestarti i servizi che richiedi, ad esempio ricordare i tuoi dati di accesso o gli articoli nel carrello. 

Cookie analitici 

Questi cookie acquisiscono informazioni anonime sul modo in cui le persone usano il nostro Sito web. Noi usiamo ad esempio cookie di Google Analytics che ci consentono di comprendere come i clienti arrivano sul nostro sito, le loro modalità di navigazione o uso, ed evidenziano le aree in cui possiamo migliorare, ad esempio navigazione, esperienza di acquisto e campagne di marketing. I dati archiviati da questi cookie non mostrano mai dati personali che consentono la tua identificazione. 

Cookie di funzionalità 

Questi cookie ricordano le scelte che hai operato, come il paese da cui visiti il nostro Sito web, la lingua e i parametri di ricerca come dimensioni, colore o linea di prodotti. Essi possono essere usati per garantirti un’esperienza più consona alle tue scelte e per rendere le visite più personalizzate e piacevoli. Le informazioni che questi cookie acquisiscono possono essere anonimizzate e consentono il tracciamento della tua attività di navigazione su altri siti web. 

Cookie di social media 

Questi cookie ti consentono di condividere su social media come Facebook e Twitter le azioni che hai compiuto sul Sito web.  Questi cookie non sono controllati da noi. Per capire come funzionano, consulta le politiche sulla privacy di questi siti. 

File di registro 

Come la maggior parte dei siti web, noi acquisiamo determinate informazioni in modo automatico e le archiviamo in file di registro. Tali informazioni non consentono l’identificazione dei singoli Utenti. I file di registro comprendono indirizzi del protocollo Internet (“IP”), tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di reindirizzamento/uscita, sistema operativo, data/marca temporale e dati clickstream. Noi usiamo tali informazioni per analizzare trend, gestire il Sito web, capire le modalità di navigazione degli Utenti e acquisire dati demografici sul nostro portafoglio Utenti nel complesso. Noi non mettiamo in collegamento questi dati acquisiti automaticamente con le tue informazioni personali. Noi acquisiamo determinate informazioni anonime dalla tua visita al Sito web mediante standard del settore e soluzioni di web analytics disponibili a livello commerciale, come Omniture Web Analytics. 

Gif trasparenti (web beacon) 

Noi facciamo uso di gif trasparenti (noti anche come web beacon) che ci consentono di gestire meglio i contenuti del Sito web informandoci di quelli che risultano inefficaci. I gif trasparenti sono minuscoli elementi grafici dotati di un identificativo univoco, dalla funzione simile a quella dei cookie, che vengono impiegati per monitorare gli spostamenti online degli utenti del web. A differenza dei cookie, che vengono archiviati sul disco fisso del computer dell’utente, i gif trasparenti sono integrati nelle pagine web in modo invisibile e hanno più o meno le dimensioni del punto al termine di questa frase. Noi non mettiamo in collegamento con le informazioni personali degli Utenti quelle acquisite mediante i gif trasparenti. Nelle nostre e-mail basate su HTML ci avvaliamo di gif trasparenti che ci permettono di sapere quali messaggi sono stati aperti dai destinatari. In questo modo siamo in grado di misurare l’efficacia di determinate comunicazioni e quella delle nostre campagne di marketing. Se non desideri ricevere queste e-mail, vedi la precedente sezione 4.  

8. Link ad altri siti

Il Sito web contiene link ad altri siti che non sono sotto il nostro controllo. Noi non siamo responsabili delle politiche o delle prassi di privacy di altri siti che tu decidi di visitare reindirizzato dal presente sito. Ti invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy di questi siti web terzi così da capire le loro modalità di acquisizione, uso e condivisione delle tue informazioni. 

9. I contenuti che pubblichi

Devi essere consapevole che i commenti, le idee, i suggerimenti, le recensioni sui prodotti e/o i contenuti per gli utenti finali che pubblichi su parti del Sito web, unitamente al tuo nominativo o alle tue iniziali, possono essere visti da altri Utenti, ovvero che se fornisci direttamente a noi questo tipo di informazioni, noi faremo uso di tali commenti, idee e suggerimenti e del tuo nominativo per i nostri scopi di marketing. 

Se cambi idea e non desideri più che le tue informazioni vengano utilizzate in tal modo, devi contattarci mediante i dati di contatto di cui alla successiva sezione 13. 

10. Conservazione delle informazioni

Quando sottoponiamo a trattamento le tue informazioni personali per scopi di marketing o con il tuo consenso, sottoponiamo a trattamento i dati fino a tua eventuale richiesta in senso contrario e per un breve periodo successivo ad essa (per consentirci di adempiere alle tue richieste). Conserviamo altresì una registrazione del fatto che ci hai chiesto di non inviarti materiali di marketing diretto o di non sottoporre a trattamento i tuoi dati indefinitamente, così da rispettare la tua richiesta in futuro. 

Se sottoponiamo a trattamento informazioni personali in relazione all’esecuzione di un contratto o di un Servizio, ovvero per concorsi o in altri modi necessari per assisterti come cliente, conserviamo le informazioni per cinque (5) anni (se non diversamente previsto dalla legge locale) a far data dalla tua ultima interazione con noi.   

11. I tuoi diritti

È tuo diritto chiederci una copia delle tue informazioni personali. Hai altresì il diritto di chiederci di correggere, eliminare o restringere il trattamento (interrompere eventuali trattamenti attivi) dei tuoi dati personali, nonché di ottenere i dati personali che ci fornisci per un contratto, ovvero con il tuo consenso, in un formato strutturato, di uso comune e processabile automaticamente, come pure di chiederci di comunicare questi dati ad altro titolare del trattamento (portabilità).  

In alcuni casi (in particolare qualora non fosse necessario sottoporre i dati a trattamento per adempiere a un obbligo contrattuale o ad altra obbligazione legale, ovvero se usiamo i dati per marketing diretto) è tuo diritto opporti al trattamento delle tue informazioni personali da parte nostra.  

Questi diritti possono essere limitati, ad esempio se con l’evasione di una tua richiesta venissero rivelati dati personali di altre persone ovvero venissero violati diritti di privacy altrui, oppure se ci chiedi di eliminare le informazioni che dobbiamo conservare per legge o per la cui conservazione abbiamo legittimi interessi. 

Per esercitare uno o più di questi diritti, puoi contattarci usando i dati di contatto di cui alla successiva sezione 13. Nel caso avessi ancora dubbi, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo luogo di residenza, di lavoro o del luogo in cui ritieni che si sia verificata una violazione.  

Per visitare il Sito web, non è necessario che tu ci fornisca nessuna informazione personale. Ti chiederemo di fornirci tali informazioni se farai uso dei nostri Servizi. Quando ti chiederemo di fornirci informazioni, chiariremo se quelle che richiediamo devono essere fornite per consentirci di prestare i servizi a cui desideri avere accesso e se la loro messa a disposizione è facoltativa. Se decidi di non fornire le informazioni, potresti non essere in grado di usare alcuni Servizi.  

12. Come aggiornare le tue informazioni

Per modificare o aggiornare le tue informazioni di cui siamo in possesso, contattaci usando i dati di contatto di cui alla successiva sezione 13.  

13. Informazioni di contatto

WD-40 Company Limited è il titolare del trattamento delle tue informazioni personali. In caso di domande sulla presente Dichiarazione, contattaci all’indirizzo dataprivacy@wd40.co.uk